HanseOrga
IHR EXPERTE FÜR INNOVATIVE FINANZSOFTWARE IN SAP.
PERFEKTION IM DETAIL.

Für unseren Hauptsitz in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als:

Technical Support Engineer (m/w)

(R-ID: 18GS02)

 

Unsere Technical Support Engineers kümmern sich um die neuen, noch unbekannten und komplexen Aufgabenstellungen unserer Kunden. In einem technisch und fachlich anspruchsvollen Umfeld beschreiten sie mit detektivischem Instinkt neue Wege und kommen der Lösung durch analytisches Denken und tiefgehende Recherche auf die Spur. 

 

Ihr Aufgabengebiet:

    Technical Support im Team Payment-Management 

    • Analyse und Klassifizierung der Supportanfragen nach Dringlichkeit
    • Tiefgehende Recherche und eigenverantwortliche Erarbeitung von neuen Lösungswegen
    • Verfolgung von Supportvorgängen und Qualitätsmaßnahmen
    • Koordination der Anfragen zwischen den internen Abteilungen
    • Dokumentation der neuen Lösungswege in unseren Wissensdatenbanken

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie oder alternativ Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau verbunden mit IT-/Technik-Affinität
    • Kenntnisse und Erfahrungen im elektronischen Zahlungsverkehr oder in Technologien, die sich mit sicherem Datentransfer beschäftigen
    • Idealerweise Know-how in den Bereichen Datenbanken und Netzwerktechnik
    • Erfahrungen im Support von Vorteil
    • Freundlich, kommunikationsstark
    • Team- und Service-orientiert
    • Spaß an bereichsübergreifender Arbeit
    • Gute analytische Fähigkeiten
    • Hohes Maß an Eigenverantwortung und Engagement
    • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Wir bieten Ihnen:

    • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen für Softwareentwicklung und Consulting im SAP- und ERP-unabhängigen Finanzbereich
    • Sie arbeiten in einem qualifizierten, engagierten und kollegialen Team mit jungen Talenten und langjährig erfahrenen Kollegen
    • Es erwartet Sie ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem konstant wachsenden internationalen Unternehmen und schnelle Entscheidungsprozesse mit viel Raum für die Umsetzung eigener Ideen
    • Wir bieten Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zur HVV Proficard sowie zu Fitnessangeboten
    • Ein attraktives Gehalt und gute Sozialleistungen
    • Ein dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur Weiterbildung/-entwicklung 

     

    Wenn Sie Teil eines Teams mit motivierten Talenten sowie langjährig erfahrenen Kollegen werden wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, einschließlich Angaben zu Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit, an recruiting@hanseorga.com.

     

    Hanse Orga GmbH

    Oldesloer Straße 63
    22457 Hamburg
    Tel.: +49 (0)40 / 51 48 08 - 111
    Email:  recruiting@hanseorga.com

    Hanse Orga Group 

    Die Hanse Orga Group ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen für die Automatisierung von Finanzprozessen. Mehr als 2.500, davon zahlreiche namhafte Kunden weltweit vertrauen bereits auf unsere Qualitätsprodukte sowie eine fundierte Beratung. Vom Mittelstand bis zum Global Player werden damit in allen Branchen die Bereiche Kredit- und Forderungsmanagement, Zahlungsverkehr, eBAM, Cash Application, Cash Management, Liquiditätsplanung, Treasury und Working Capital Management unterstützt. Die Lösungen sind als SAP-integrierte oder als multi-ERP-fähige Produkte verfügbar. 1984 in Hamburg gegründet umfasst die Hanse Orga Group die Gesellschaften Hanse Orga, SOPLEX, Tembit, SymQ und cogon sowie e5 und Dolphin in den USA. Wenn Sie mehr über unsere Unternehmensgruppe und Produkte erfahren möchten, besuchen Sie uns gern auf www.hanseorga-group.de.